Ulta saskaras ar lielu tiesas prāvu pēc apgalvojumiem, ka viņi pārdod izmantoto aplauzums

Ulta saskaras ar lielu tiesas prāvu pēc apgalvojumiem, ka viņi pārdod izmantoto aplauzums

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Galvenā Redaktore | E-mail

Atjaunināts: 2018. gada 10. februāris

Kalifornijas iedzīvotājs ir iesūdzējis Ulta Beauty un meklē klases darbības statusu, par ko viņa apgalvo, ka Ulta ir "plaši izplatīta un slepena prakse" pārdot atgrieztos un lietotos produktus un nodot tos atpakaļ uz plauktu, lai pārdotu par pilnu cenu ar neatvērtiem produktiem.

"Katrs klients, kurš kopš šīs prakses sākuma ir iegādājies kosmētikas līdzekli Ultā, tika pakļauts riskam, ka viņš nejauši iegādāsies izmantoto, antisanitīvo kosmētiku, un šis risks mazina Ulta pārdoto kosmētikas vēlamību un vērtību", apgalvo prasība.

Chicago Tribune ziņojumi, ka Kimberli Laura Smita-Brauna pēdējo sešu mēnešu laikā iegādājās desmitiem kosmētikas no skaistumkopšanas speciālista, tostarp acu zīmulis, skropstu tuša un lūpu balzams Ulta veikalā, vispirms pirms turpmākiem ziņojumiem par izmantoto un atvērtā aplauzuma tālākpārdošanu bija vīrusu.

"Mēs esam informēti par tiesas prāvu un plāno enerģiski aizstāvēt apgalvojumus," Ulta Beauty prezidente Karena Twigg varēja pastāstīt pa e-pastu. "Mūsu politika, apmācība un procedūras ir vērstas uz to, lai mūsu veikalos un tiešsaistē tiktu pārdoti tikai augstākās kvalitātes jaunie produkti. Ulta Beauty viesmīlības veselība un drošība ir galvenā prioritāte, un mēs cenšamies pastāvīgi piedāvāt optimālu pieredzi ikreiz, kad tās iepērkas ar mums. "

Palieciet uz NewBeauty atjauninājumiem.

Sākotnēji publicēts: 2018. gada 11. janvāris

Ulta darbinieki visā valstī gatavojas mainīt veidu, kā jūs iepērkaties skaistumkopšanas mazumtirgotājā, un šoreiz tas nav saistīts ar zemāka līmeņa radara produktu ieteikumiem. Darba ņēmēji apgalvo, ka mazumtirgotājs pastāvīgi attīra, pārpako un pārdod izmantoto aplauzi.

Apsūdzības sāka par čivināt, kad bijušais Ulta darbinieks @fatinamxo uzsāka vīrusu pavedienu, kurā tika izskaidrots, kā viņai tika lūgts pārpakot un atjaunot nesankināti un atgriezt preces (sākot no aplauzuma līdz matu instrumentiem), lai jauni klienti varētu nopirkt.

Tāpēc es biju bijušais ULTA darbinieks un ikreiz, kad klients atgriezīs produktu, vadītājiem mums teica, ka tas ir jāpārklasē / jāpārklāj ar preci un jāatliek atpakaļ uz plaukta.

- fatinamxo (@ fatinamxo) 2018. gada 10. janvāris

Zinot dažus lasītājus, prasmes tiktu noraidītas kā nepatiesas, viņa sniedza fotogrāfijas: vienu no izmantotajiem pamatsienas, kas vēlāk tika iztīrīta ar Q-tip, un vēlāk atkārtoti tika salīmēta, un vēl vienu no lūpukrāsas paletēm viņai teica "tīru ar alkoholu" un atjaunot.

Piemēram, šis pamats (pat sticks) viņi tīrītu ar q-tip, lai tas izskatās jauns. Es piestiprināšu fotoattēlu ar jaunu fondu, salīdzinot ar to, ko tie pārfasējuši un novieto atpakaļ uz plauktu. (NAV SANITIZĒTĀ) pic.twitter.com/opCq6Uovj1

- fatinamxo (@ fatinamxo) 2018. gada 10. janvāris

Viņi pat nodod atpakaļ USED šķidruma lūpu, vadītājs teica, ka viņa "tīru ar alkoholu" (tas bija pēdējais salmets man), šeit ir fotogrāfija no lūpu palete (tikai ekskluzīvs tiešsaistē tikai), kas tika atgriezta un mangers nodot to atpakaļ uz plaukta tālākai pārdošanai (TIKAI NON SANITIZĒTA) pic.twitter.com/V6TRPOKAHk

- fatinamxo (@ fatinamxo) 2018. gada 10. janvāris

"Viņi pat mācīja mums, kā tīrīt acu ēnu paletes un ļaut tām nožūt uz nakti," viņa paskaidroja, piebilstot, ka šādā veidā tos var pārpakot un pārdot nākamajā dienā. Šīs uzvedības iemesls, kā daudzi iepriekšējie darbinieki kopš tā laika ir norādījuši pakalpojumā Twitter, ir mazumtirgotāja vēlme vadītājiem "samazināt to saraušanos".

Menedžeri varētu nokļūt pissed, ja viņi redzēja priekšmetus bojājuma tvertnē, kas izskatījās pārdot spējīgs.

- fatinamxo (@ fatinamxo) 2018. gada 10. janvāris

Es sazinājos ar korporāciju un esmu pārsteigts, ka dzirdi viņai teikt: "labi, kad runa ir par maskām, mēs noteikti gribam būt higiēniski". Es to uzreiz izgriezu un teicu par lūpu krāsām? Un pamats Viņi pārdod tālāk visu, ko viņi var attīrīt un atkal padarīt "jaunu".

- fatinamxo (@ fatinamxo) 2018. gada 10. janvāris

Pēc tam, kad viņas tweets nokļuva vīrusu (daži ir saņēmuši vairāk nekā 1000 retweets), citi darbinieki, kas bija pieredzējuši tādas pašas lietas sāka saskarties ar viņu. Viens pagātnes darbinieks apgalvoja, ka viņas menedžeris izmantoja triecienu žāvētāju, lai notīrītu atgriezušo lūpu pomādi, lai tas izskatās jauns; vēl viens apgalvojums, ka viņa iznīcinās produktus, kad klienti tos atdos, tāpēc vadītāji nespēs tos "salabot". Vēl sliktāk, kāds cits teica, ka viņi ir strādājuši trīs atsevišķos Ulta veikalos, un katra rīcība bija vienāda.

StyleCaster ziņojumi, Ulta sāka atbildēt uz dažiem klientiem, kas izskanēja ar saviem stāstiem par šo jautājumu. Mazumtirgotājs noraidīja jebkuru pārkāpumu un apliecināja, ka uzņēmums nepārdod tālāk izmantotos produktus. Viņi arī izdeva paziņojumu Revelis atteikt jebkādu lietotu vai atvērtu preču tālākpārdošanu.

"Mūsu viesu veselība un drošība ir Ulta Beauty galvenā prioritāte, un mēs ļoti nopietni uztveram šos jautājumus. Ulta Beauty prakse neļauj pārdot preces, kuras ir atvērtas un / vai izmantotas. Aprakstītie pasākumi, šķiet, ir pretrunā ar mūsu praksi, un mēs pašlaik apsveram šo jautājumu, "teikts paziņojumā.

Cilvēks, kuru mēs atradām, ritinot caur šo pavedienu: mēģiniet aplauzums veikalā, pēc tam to iegādājieties tiešsaistē. Tas nodrošinās, ka jūsu produkts tiek piegādāts tieši no uzņēmuma akciju noliktavas un to nekad nav pārbaudījis / izmantojis.

Dalīties Ar Draugiem

Saistītie Raksti

add