Šajā brīvdienu sezonā, lūdzu, esiet laipni mazumtirdzniecības darbiniekiem

Šajā brīvdienu sezonā, lūdzu, esiet laipni mazumtirdzniecības darbiniekiem

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Galvenā Redaktore | E-mail

Pagājušajā naktī es biju konfekšu veikalā manā apkaimē, gaidot noliktavas īpašnieku, kad sieviete aizgāja, sagriež kādas marshmallows par mani, nokrita maisiņš uz letes (burtiski nokrita, tāpat kā turēja to augstā gaisā pār nolaidiet to un atlaidiet to, ļaujot tam nokrist uz virsmas), un sacīja asistentam pie letes: "Man ir jāatgriež. Viņi ir pretīgi. Es to izmēģināju, un es gandrīz iztukšojos. "Viņa turpināja ar šo pārspīlēšanu ilgu laiku, neskatoties uz to, ka neviens viņai nebija pretrunā vai neradīja viņai nekādas problēmas. "Man pat nepatīk, ja es saņemšu veikala kredītu. Es vienkārši nevaru ēst. Nopietni, mans vīrs un es gandrīz vemjat. Viņi bija par manu meitas dzimšanas dienu, un viņi bija pretīgi. "" Tie "bija Tabasko aromatizētas želejas pupiņas, kuras pārdod gudras mazās reklāmas pudelēs. Veikala īpašnieks nāca uz priekšu, lai glābtu asociēto uzņēmumu no klienta, kurš neapstājās atkārtot sevi par to, kā konfekte bija pretrunīga 10 minūtēm, kad viņa bija veikalā. Īpašnieks teica tik maz, cik viņa varēja, un tur atradās kāds brīžs, kad esmu bijis agrāk, kad visi domāja to pašu, bet mazumtirdzniecības darījumu dekorācijas noteikumi nozīmēja, ka neviens to nevarēja teikt. Klients zināja, ka viņa ir nežēlīga, īpašnieks un asociētais zināja, ka viņa ir nežēlīga, es zināju, ka viņa ir nežēlīga, un viņa varētu būt izgriezusi sūdi un teica kaut ko līdzīgu: "Atvainojiet, man vienkārši ir nomākta diena, un mēs vienkārši patiešām nedomājām, ka šī konfekte garšo šādā veidā ", bet viņa dubultojās par viņas slikto attieksmi un iestrēdzis ar to, kamēr viņa atstāja, tikai nedaudz cowed ar faktu, ka, neraugoties uz viņas gatavību cīnīties par atgriešanos šajās želejas pupiņas (pārtrauciet otro reizi un atkārtojiet to sev: viņas gatavība iekļūt cīņā par šo želeju pupiņu atgriešanos), neviens negribēja cīnīties ar viņu. Kad viņa aizgāja, es vērsās pie īpašnieka un kolēģa, kas savukārt bija gatavi kaut ko neko teikt, kamēr es neatstāju, lai mani neradītu sliktu iespaidu, un sacīja: "Dažu cilvēku pieeja ka viss ir tikai fucking bonkers. "Visa spriedze istabā bija izkliedēta, un mēs nonācām sarunā par šausmīgiem klientiem - man bija daudz sava darba gaitā mazumtirdzniecībā. Mazumtirdzniecības vai pakalpojumu spīdzināšana, šajā jautājumā ir tas, ka neizbēgami kāds šķērso līniju ar jums kā mazumtirdzniecības darbinieks, un jūs nevarat aizstāvēt savu personību vai cieņu, pasakot viņiem, ka viņi nav saskanīgi. Ja jūs to darāt, klientam ir liela nozīme: viņi var sūdzēties savam priekšniekam un nokļūt nepatikšanas vai atlaistos apstākļos, un, ja jūs esat boss, viņi var likt cilvēkiem nepirkt lietas no jums. Viņiem ir sava ekonomiskā nākotne, un daži klienti uzskata to, ka tie var ļaunprātīgi izmantot mazumtirdzniecības darbiniekus, neradot nekādas sekas. "Vai tas nozīmē, ka tas nozīmē" ir nedaudz nepareizs paziņojums. Viņi var ļaunprātīgi izmantot mazumtirdzniecības darbiniekus bez jebkādām sekām, un viņi to dara. Kā mazumtirdzniecības darbinieks, jūs saprotat, ka ir daži klienti, kas nonāks jūsu veikalā, slēpjas uz jums, varbūt iegādājieties produktu vai varbūt nē, un pēc tam atstājiet - vairākas reizes nedēļā. Izmantojot jūs kā perforēšanai maisiņu, tas ir veids, kā izvairīties no stresa. Tas viss ietekmē domu, ka klientam vienmēr ir taisnība. Šajā idejā ir taisnība, jo tas nozīmē, ka uzņēmumi nevar aizbēgt ar indivīda naudu un laiku. Kapitālistiskajā sabiedrībā tas ir ļoti svarīgi, jo kapitālistu sabiedrībā nauda ir jauda, ​​un uzņēmumiem parasti ir vairāk naudas nekā viņu klienti. Fakts, ka mēs esam izveidojuši mūsu sistēmu ar domu, ka uzņēmumi ir balstīti uz saviem klientiem un tāpēc ir parādā klientiem, ir vērtīgi. Kad šī ideja ieslēdz atsevišķu mazumtirdzniecības darbinieku kā uzņēmuma pārstāvi, ka tas ir kārtībā . Šim individuālajam mazumtirdzniecības darbiniekam, iespējams, nav ekonomiskās jaudas, ko klients dara, jo mazumtirdzniecības cena sedz - dažreiz pat tad, ja esat uzņēmuma īpašnieks. Viņi nav īsti kompānijas, no kuras viņi strādā, mikrokomisija; kas strādā šajā uzņēmumā, nenodrošina viņiem visas uzņēmējdarbības finansiālo ietekmi. Mana sajūta ir tāda, ka personīgajam līmenim, neatkarīgi no viņu nodarbinātības, mazumtirdzniecības darbinieki klientiem nav sūdi. Bet, ja mazumtirdzniecības darbinieks atgriežas, viņu darba devējs tos neatbalsta, jo darba devēja interesēs ir nodrošināt, ka viņi turpina ņemt naudu no klienta, nevis pārliecināt, ka viņu darbinieks tiek izturēts ar cieņu un cieņu, kas pastāv cilvēkam vajadzētu atļauties. Mēs gatavojamies visdārgākajā un stresa mazumtirdzniecības gada sezonā. Ir trīs lietas, ko mēs varam darīt, lai mazumtirdzniecības darbiniekiem atvaļinājumu nebūtu briesmīgi:

  1. Atzīt atšķirību starp uzņēmumu, kura produkts jums nepatīk, un atsevišķu darbinieku, kurš jums palīdz, un rīkojas atbilstoši. Jūs varat būt noplūdis par savu pirkumu vai produktu, bet, ja vien šis darbinieks nav personiski atbildīgs par jebkuru kļūdu, neuzņemiet viņu atbildību par jūsu dusmām.
  2. Ja jūs sagūstat sevi, kļūst nepamatoti dusmīgs mazumtirdzniecības darbinieks, kurš nav vainīgs jūsu sūdzībā un ievēro politiku, kuru darba devējs pieprasa viņiem sekot, atvainoties un uzdodiet viņiem jautājumu, kā notiek viņu diena. Viņi, iespējams, ir tik neapmierināti kā jūs, un tā ir iespēja izturēties.
  3. Ja redzat, ka kāds cits kļūst nepamatoti dusmīgs, pagaidiet, kamēr viņi atstāj, un tad dariet visu iespējamo, lai mazumtirdzniecības darbinieks justies kā jūs uzskatāt to par cilvēku. Nepārsniedzot darījuma ilgumu, jūs varat viegli uzdot viņiem informāciju par saviem plāniem vakarā, par ko viņi domā par produktu, vai pateikt, ka jums ir žēl, ka daži klienti pret tiem izturas slikti, un ceru, ka viņu diena kļūs labāka.

Mazumtirdzniecības darbinieki, tāpat kā visi citi, patiešām vēlētos izbaudīt brīvdienas. Bet, lai gan viņi cenšas plānot un baudīt brīvdienas, viņiem arī ir jāpiedalās darbs brīvdienās; viņiem jādod izlikšanās, ka viņu darba devējs dara viņus par labu, pieprasot viņiem strādāt ilgāku laiku, jo tas nozīmē, ka viņi kopā var sasmalcināt mazliet vairāk naudas; Turklāt, tā kā daudzi mazumtirdzniecības darbinieki ir nepilnas slodzes darbinieki, viņi nesaņem lielāku samaksu par papildu darbu (lai gan viņu priekšnieki to dara). Mazliet laipnība var iet tālu.Šis gabals ir atkārtoti izdrukāts ar The Frisky atļauju.Saistītie raksti:46 melnās piektdienas piedāvājumi no jūsu iecienītākās skaistules Brands38 Cyber ​​pirmdiena piedāvājumi no jūsu mīļākie skaistumkopšanas zīmoli

Dalīties Ar Draugiem

Saistītie Raksti

add